18281 Excursionnest Travel Agency Документ No: 18281
+905374400154
Узнайте, как работает доставка, бронирование и отмена туров на touroria.com. Информация о подтверждении, изменениях и возвратах.
На touroria.com мы стремимся обеспечить вам простой, безопасный и прозрачный процесс бронирования. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующими условиями.
1. Оформление бронирования Первое указанное в брони лицо («глава группы») должно быть старше 18 лет и иметь право действовать от имени всех участников, включая несовершеннолетних (с согласия родителей или опекунов). Оформляя бронирование, он/она берет на себя ответственность за оплату и всю коммуникацию.
2. Оплата Оплата производится онлайн банковской картой при бронировании или наличными/картой в день тура – в зависимости от услуги. Все цены включают НДС, если не указано иное.
3. Подтверждение бронирования После подтверждения доступности и получения оплаты вы получите письмо с подтверждением и счетом. В нем будут указаны детали встречи, время трансфера и контактные данные. Пожалуйста, проверьте всё внимательно.
4. Цены на сайте Цены могут меняться в зависимости от курсов валют или цен партнеров. После подтверждения брони цена остается фиксированной, если вы сами не внесете изменения.
5. Особые пожелания Если у вас есть особые пожелания (например, диета или доступность), укажите их при бронировании. Мы передадим информацию поставщику, но не можем гарантировать выполнение. Без письменного подтверждения запрос не считается обязательным.
6. Проведение тура Все экскурсии и трансферы проводятся лицензированными профессиональными партнерами. После бронирования вы получите подробную информацию. В аэропорту водитель встретит вас с табличкой.
7. Изменения Если вы хотите изменить дату, количество участников и т. д., свяжитесь с нами минимум за 24 часа до начала тура. Изменения зависят от наличия мест и условий.
8. Отмена и возврат Если не указано иное, отмена возможна за 24 часа до начала тура с полным возвратом средств. В экстренных случаях (например, болезнь) с подтверждающими документами возможен возврат даже позже. При неявке без предупреждения возврат не осуществляется.
